SMS przed terminem płatności
Dzień dobry, tu [imię] z firmy [nazwa firmy]. Przypominam, że [data] mija termin płatności [kwota] zł za [zakres prac]. Numer konta: [numer rachunku]. Dziękuję i pozdrawiam!
Wzory dla firm remontowych · stan na 28 października 2026 r.
Przypomnienie o płatności: wzory SMS i e-mail
Klient nie zapłacił za remont w terminie? Zanim wyślesz wezwanie do zapłaty, przypomnij się grzecznie. Poniżej cztery gotowe wiadomości: SMS przed terminem, SMS i e-mail dzień po terminie oraz stanowczy e-mail tydzień po nim.
Skopiuj wiadomość i wpisz swoje dane w nawiasach albo wydrukuj wszystkie wzory.
SMS dzień po terminie
Dzień dobry, tu [imię] z firmy [nazwa firmy]. [data] minął termin płatności [kwota] zł za [zakres prac], a nie widzę jeszcze przelewu. Numer konta: [numer rachunku]. Jeśli przelew już wyszedł, proszę zignorować tę wiadomość. Pozdrawiam!
E-mail dzień po terminie
Temat: Przypomnienie o płatności za fakturę [numer]
Dzień dobry,
uprzejmie przypominamy, że [data] minął termin płatności faktury nr [numer] na kwotę [kwota] zł za [zakres prac].
Prosimy o przelew na rachunek [numer rachunku], w tytule numer faktury. Fakturę załączamy jeszcze raz.
Jeśli płatność została już wysłana, dziękujemy i prosimy potraktować tę wiadomość jako nieaktualną. W razie pytań jesteśmy pod numerem [telefon].
Pozdrawiamy
[imię i nazwisko]
[nazwa firmy]
E-mail tydzień po terminie
Temat: Ponowna prośba o zapłatę faktury [numer]
Dzień dobry,
[data] minął termin płatności faktury nr [numer] na kwotę [kwota] zł. Przypominaliśmy o niej [data przypomnienia], a do dziś nie widzimy wpłaty.
Prosimy o zapłatę do [data, na przykład za 7 dni] na rachunek [numer rachunku]. Jeśli trudno zapłacić całą kwotę naraz, prosimy o telefon: razem ustalimy, jak to rozwiązać.
Za czas opóźnienia możemy żądać odsetek. Jeśli nie otrzymamy wpłaty w tym terminie, wyślemy wezwanie do zapłaty.
Pozdrawiamy
[imię i nazwisko]
[nazwa firmy]
[telefon]
Zasady
Jak przypominać o płatności za remont
Termin w sobotę albo w święto
Gdy termin płatności wypada w sobotę albo w dzień ustawowo wolny od pracy, na przykład w niedzielę, mija następnego dnia, który nie jest ani sobotą, ani dniem wolnym. Przypomnienie wyślij dopiero po nim.
art. 115 Kodeksu cywilnegoDzień po terminie, nie w dniu terminu
Przelew zlecony w ostatnim dniu często dociera następnego dnia roboczego. Pierwsze przypomnienie wyślij dzień po terminie, a drugie, stanowcze, tydzień później.
Gdy nie ustaliliście terminu
Gdy termin płatności nie był ustalony, klient ma zapłacić niezwłocznie po wezwaniu. W przypomnieniu poproś więc o zapłatę i podaj konkretną datę.
art. 455 i art. 476 Kodeksu cywilnegoOdsetki za opóźnienie
Za czas opóźnienia możesz żądać odsetek, nawet gdy nie poniosłeś szkody. Gdy nie umówiliście się na inną stawkę, są to odsetki ustawowe za opóźnienie: stopa referencyjna NBP plus 5,5 punktu procentowego.
art. 481 § 1 i § 2 Kodeksu cywilnegoKlient firmowy
Gdy klientem jest firma albo instytucja publiczna, po terminie mogą Ci się należeć bez wezwania odsetki za opóźnienie w transakcjach handlowych i rekompensata 40, 70 lub 100 euro. Policzysz je w kalkulatorze, który przygotuje też wezwanie do zapłaty.
Kalkulator rekompensaty →art. 7, 8 i 10 ustawy o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowychNajpierw grzecznie
Pierwsze przypomnienie pisz tak, jakby klient po prostu zapomniał. Stanowcze jest dopiero drugie: konkretna data i informacja, co zrobisz dalej.
Zachowaj wiadomości
Zapisuj, kiedy i co wysłałeś. Jeśli sprawa trafi do sądu, pozew powinien zawierać informację, czy strony próbowały rozwiązać spór bez sądu.
art. 187 § 1 pkt 3 Kodeksu postępowania cywilnegoKlient nie płaci, bo zgłasza usterki
Najpierw ustalcie na piśmie, co jest do poprawki i do kiedy. Przyda się protokół odbioru z listą usterek.
Wzór protokołu odbioru →
Czego wzór nie obejmuje
- Formalnego wezwania do zapłaty. Dla klienta firmowego przygotujesz je w kalkulatorze rekompensaty.
- Windykacji, sprzedaży długu ani wpisu do rejestru dłużników. Tu obowiązują osobne przepisy.
- Sprawy w sądzie i egzekucji komorniczej.
Podstawa prawna
- Kodeks cywilny, tekst jednolity Dz. U. z 2026 r. poz. 795 (art. 115, 455, 476 i 481)
- Ustawa o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych, tekst jednolity Dz. U. z 2023 r. poz. 1790 (art. 7, 8 i 10)
- Kodeks postępowania cywilnego, tekst jednolity Dz. U. z 2026 r. poz. 468 (art. 187)
Stan na 28 października 2026 r. To informacja ogólna, która nie zastępuje porady prawnika, doradcy podatkowego ani księgowego.
Informacje prawne
Wydawca: Filip Bojda, Web'Inspir (jednoosobowa działalność gospodarcza zarejestrowana we Francji), 11 rue du Bel Air, 93600 Aulnay-sous-Bois, Francja, SIREN 101 943 637, kontakt@osimi.pl.
Stan prawny na 28 października 2026 r.. Wzór ma charakter informacyjny i nie stanowi porady prawnej ani podatkowej. Dopasuj go do swojej sprawy; decyzję, czy i jak go użyć, podejmujesz samodzielnie.
Kopiowanie i drukowanie wzoru odbywa się w Twojej przeglądarce i nic nie jest przy tym wysyłane do Osimi.
Płatności z Mariuszem
Mariusz pilnuje faktur po terminie
Mariusz to cyfrowy pracownik AI dla firm budowlanych. Widzisz u niego, kto jeszcze nie zapłacił. Dzień i tydzień po terminie płatności Mariusz przygotuje przypomnienie dla klienta i wyśle je e-mailem po Twoim „tak”.
Zobacz, co robi Mariusz →Pakiet Mariusza: 139 zł miesięcznie →