Czy do ceny trzeba doliczyć VAT? Czy dostanę fakturę VAT?+
Ceny w cenniku są cenami końcowymi: nie doliczamy do nich VAT. Na fakturze nie ma VAT, ani polskiego, ani francuskiego: usługodawca ma siedzibę we Francji i korzysta tam ze zwolnienia z VAT (art. 293 B francuskiego CGI). Czy po Twojej stronie trzeba rozliczyć VAT od importu usług, zależy od Twojej sytuacji podatkowej, zapytaj swojego księgowego lub doradcę podatkowego.
Co się dzieje po przekroczeniu limitu modułu?+
Gdy limit się wyczerpie, agent nie zacznie nowego zadania i powie Ci, kiedy limit się odnowi. Jeśli limit skończy się w trakcie zadania (na przykład opracowania długiej wizyty), zadanie może zostać przerwane: to, co już zapisane, zostaje, a po odnowieniu limitu spróbujesz ponownie. Żadna dodatkowa opłata nie zostanie naliczona bez Twojej zgody.
Jakie limity ma Pakiet Mariusza?+
Limity chronią usługę przed nadużyciami. Przy normalnej pracy ich nie zauważysz. Dziennie możesz wysłać agentowi 200 wiadomości oraz 30 zdjęć i plików. Agent wysyła klientom najwyżej 30 e-maili na dobę: wyceny, faktury i przypomnienia. O jednej wycenie przypomina Ci najwyżej 2 razy, po 3 i 7 dniach, a przypomnienie o płatności za tę samą wycenę wysyła najwyżej raz na dobę. Wizyta na budowie to do 10 minut nagrania i 25 zdjęć. Wizyty mają osobny miesięczny limit: najwyżej 30, a przy długich wizytach mniej. Miesięczny limit pracy agenta wystarcza na około 3 000 wiadomości, czyli średnio ponad 130 dziennie w dni robocze. Przy normalnej pracy go nie odczujesz. Gdy wykorzystasz 80% limitu, agent Ci o tym napisze. Jeśli limit się wyczerpie, agent wróci do pracy pierwszego dnia kolejnego miesiąca.
Czy mogę zmienić abonament w trakcie?+
Obecnie w sprzedaży jest tylko Pakiet Mariusza, więc na razie nie ma innej oferty do wyboru. Z abonamentu możesz zrezygnować w każdej chwili, ze skutkiem na koniec opłaconego okresu.
Jak działa pakiet?+
Pakiet obejmuje wyceny, faktury w KSeF, przypomnienia i wizyty na budowie z funkcją „Nagrywaj i mów” w jednej cenie miesięcznej: Pakiet Mariusza 139 zł. Niczego nie dobierasz osobno.
Czy mogę zrezygnować w każdej chwili?+
Tak, abonament jest miesięczny i bez okresu wypowiedzenia. Rezygnujesz jednym kliknięciem, ze skutkiem na koniec opłaconego miesiąca. Opłat za rozpoczęte okresy rozliczeniowe nie zwracamy, chyba że wymagają tego przepisy prawa.